Το άρθρο 3 της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) παρέχει τους ορισμούς για ορισμένες βασικές έννοιες που ισχύουν για την εφαρμογή της:
- “αποδέκτης της υπηρεσίας” (recipient of the service): κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο το οποίο χρησιμοποιεί ενδιάμεση υπηρεσία, ιδίως για να αναζητήσει πληροφορίες ή για να προσφέρει πρόσβαση σε αυτές.
- “ενδιάμεση υπηρεσία” (intermediary service): μία από τις ακόλουθες υπηρεσίες της κοινωνίας των πληροφοριών: i) “απλή μετάδοση” (mere conduit): συνίσταται στη μετάδοση, σε δίκτυο επικοινωνιών, πληροφοριών που παρέχει αποδέκτης της υπηρεσίας, ή στην παροχή πρόσβασης σε δίκτυο επικοινωνιών, ii) “προσωρινή αποθήκευση” (caching): συνίσταται στη μετάδοση, σε δίκτυο επικοινωνιών, πληροφοριών που παρέχει αποδέκτης της υπηρεσίας, και περιλαμβάνει την αυτόματη, ενδιάμεση και προσωρινή αποθήκευση των εν λόγω πληροφοριών, η οποία πραγματοποιείται με αποκλειστικό σκοπό να καταστεί αποτελεσματικότερη η μεταγενέστερη μετάδοση των πληροφοριών σε άλλους αποδέκτες κατόπιν αιτήματός τους, iii) “φιλοξενία” (hosting): συνίσταται στην αποθήκευση πληροφοριών που παρέχει αποδέκτης της υπηρεσίας, κατόπιν αιτήματός του.
- “παράνομο περιεχόμενο” (illegal content): κάθε πληροφορία, η οποία, από μόνη της ή σε σύνδεση με μια δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένης της πώλησης προϊόντων ή της παροχής υπηρεσιών, δεν συμμορφώνεται με το ενωσιακό δίκαιο ή το δίκαιο οποιουδήποτε κράτους μέλους, ανεξάρτητα από το ακριβές αντικείμενο ή τη φύση του δικαίου αυτού.
- “επιγραμμική πλατφόρμα” (online platform): υπηρεσία φιλοξενίας η οποία, κατόπιν αιτήματος αποδέκτη της υπηρεσίας, αποθηκεύει και διαδίδει στο κοινό πληροφορίες, εκτός εάν η δραστηριότητα αυτή αποτελεί ήσσονος σημασίας και αμιγώς δευτερεύον στοιχείο άλλης υπηρεσίας ή ήσσονος σημασίας λειτουργία της κύριας υπηρεσίας και, για αντικειμενικούς και τεχνικούς λόγους, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς αυτή την άλλη υπηρεσία, και η ενσωμάτωση του στοιχείου ή της λειτουργίας στην άλλη υπηρεσία δεν αποτελεί μέσο για την παράκαμψη της εφαρμογής του παρόντος κανονισμού.
- “επιγραμμική μηχανή αναζήτησης” (online search engine): ενδιάμεση υπηρεσία που επιτρέπει στους χρήστες να υποβάλλουν ερωτήματα για να πραγματοποιούν αναζητήσεις κατ’ αρχήν σε όλους τους ιστοτόπους ή σε όλους τους ιστοτόπους συγκεκριμένης γλώσσας βάσει ερωτήματος για οποιοδήποτε θέμα, με τη μορφή λέξης-κλειδιού, φωνητικής εντολής, φράσης ή άλλων εισερχόμενων δεδομένων, και αποδίδει υπό οιαδήποτε μορφή αποτελέσματα όπου μπορούν να ανευρεθούν πληροφορίες σχετικές με το περιεχόμενο που έχει ζητηθεί.
- “επιγραμμική διεπαφή” (online interface): κάθε λογισμικό, συμπεριλαμβανομένου ενός ιστοτόπου ή μέρους αυτού, και εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών για φορητές συσκευές.
- “συντονιστής ψηφιακών υπηρεσιών της χώρας εγκατάστασης” (συντονιστής ψηφιακών υπηρεσιών της χώρας εγκατάστασης): ο συντονιστής ψηφιακών υπηρεσιών του κράτους μέλους στο οποίο βρίσκεται η κύρια εγκατάσταση παρόχου ενδιάμεσης υπηρεσίας ή στο οποίο διαμένει ή είναι εγκατεστημένος ο νόμιμος εκπρόσωπός του.
- “συντονιστής ψηφιακών υπηρεσιών της χώρας προορισμού” (Digital Services Coordinator of destination): ο συντονιστής ψηφιακών υπηρεσιών του κράτους μέλους στο οποίο παρέχεται η ενδιάμεση υπηρεσία.
- “ενεργός αποδέκτης επιγραμμικής πλατφόρμας” (active recipient of an online platform): αποδέκτης της υπηρεσίας ο οποίος χρησιμοποιεί επιγραμμική πλατφόρμα είτε ζητώντας από την επιγραμμική πλατφόρμα να φιλοξενήσει πληροφορίες είτε εκτιθέμενος σε πληροφορίες που φιλοξενείται από την επιγραμμική πλατφόρμα και διαδίδεται μέσω της επιγραμμικής διεπαφής της.
- “ενεργός αποδέκτης επιγραμμικής μηχανής αναζήτησης” (active recipient of an online search engine): αποδέκτης της υπηρεσίας ο οποίος υποβάλλει ερώτημα στην επιγραμμική μηχανή αναζήτησης και εκτίθεται σε ευρετηριασμένες πληροφορίες που παρουσιάζονται στην επιγραμμική διεπαφή της.
- “σύστημα συστάσεων” (recommender system): πλήρως ή μερικώς αυτοματοποιημένο σύστημα το οποίο χρησιμοποιείται από επιγραμμική πλατφόρμα για να προτείνει στην επιγραμμική διεπαφή της συγκεκριμένες πληροφορίες σε αποδέκτες της υπηρεσίας ή να τις εμφανίσει κατά προτεραιότητα, μεταξύ άλλων ως αποτέλεσμα αναζήτησης που ξεκίνησε ο αποδέκτης της υπηρεσίας ή προσδιορίζοντας με άλλον τρόπο τη σχετική σειρά ή την προβολή των πληροφοριών που εμφανίζονται.
- “έλεγχος περιεχομένου” (content moderation): οι αυτοματοποιημένες ή μη δραστηριότητες που αναλαμβάνουν πάροχοι ενδιάμεσων υπηρεσιών με στόχο, ιδίως, την ανίχνευση, τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση παράνομου περιεχομένου ή πληροφοριών που δεν συνάδουν με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους και οι οποίες παρέχονται από αποδέκτες της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων μέτρων που λαμβάνονται και επηρεάζουν τη διαθεσιμότητα, την προβολή, και την προσβασιμότητα του εν λόγω παράνομου περιεχομένου ή των εν λόγω πληροφοριών, όπως ο υποβιβασμός τους, η άρση της δυνατότητας οικονομικής αξιοποίησης, η απενεργοποίηση της πρόσβασης ή η απόσυρσή τους, ή επηρεάζουν την ικανότητα των αποδεκτών της υπηρεσίας να παρέχουν τις εν λόγω πληροφορίες, όπως η κατάργηση ή η αναστολή του λογαριασμού του αποδέκτη.
Σε άλλα άρθρα του DSA εισάγονται επιπλέον ορισμοί και έννοιες με ιδιαίτερο ενδιαφέρον ως προς την ερμηνεία και την εφαρμογή τους:
- εθνικοί συντονιστές ψηφιακών υπηρεσιών (Digital Services Coordinator, DSC): ο εθνικός συντονιστής ψηφιακών υπηρεσιών ενός κράτους μέλους είναι η αρμόδια αρχή που έχει οριστεί από το κράτος μέλος για το συντονισμό σε εθνικό επίπεδο των ζητημάτων που αφορούν τον DSA καθώς και για την επίβλεψη των παρόχων ενδιάμεσων υπηρεσιών και την επίβλεψη και την επιβολή του DSA στο εν λόγω κράτος μέλος.
- αξιόπιστες πηγές επισήμανσης παράνομου περιεχομένου (trusted flaggers): είναι οντότητες αναγνωρισμένες από τον συντονιστή ψηφιακών υπηρεσιών που διαθέτουν ιδιαίτερη εμπειρογνωσία και ικανότητα για την ανίχνευση, τον εντοπισμό και την αναφορά παράνομου περιεχομένου, ανεξάρτητες από τους παρόχους επιγραμμικών πλατφορμών, με σκοπό την υποβολή ειδοποιήσεων προς τους παρόχους επιγραμμικών πλατφορμών.
- διαπιστευμένους ερευνητές (vetted researchers): διεξάγουν έρευνες για την ανίχνευση, τον εντοπισμό και την κατανόηση συστημικών κινδύνων καθώς και για την αξιολόγηση της καταλληλόλητας, της αποτελεσματικότητας και των επιπτώσεων των μέτρων περιορισμού των κινδύνων έχοντας προηγουμένως αποκτήσει πρόσβαση στα σχετικά δεδομένα από τους παρόχους πολύ μεγάλων επιγραμμικών πλατφορμών ή πολύ μεγάλων επιγραμμικών μηχανών αναζήτησης.
- Πολύ μεγάλες επιγραμμικές πλατφόρμες και πολύ μεγάλες επιγραμμικές μηχανές αναζήτησης (very large online platforms (VLOPs) and very large online search engines (VLOSEs): επιγραμμικές πλατφόρμες και επιγραμμικές μηχανές αναζήτησης οι οποίες συγκεντρώνουν έναν αριθμό μέσων μηνιαίων ενεργών αποδεκτών της υπηρεσίας στην Ένωση ίσο ή υψηλότερο από 45 εκατομμύρια και ορίζονται κατόπιν απόφασης της Επιτροπής βάσει στοιχείων που κοινοποιεί ο πάροχος της επιγραμμικής πλατφόρμας ή της επιγραμμικής μηχανής αναζήτησης.
- Υποχρεώσεις υποβολής εκθέσεων σχετικά με τη διαφάνεια για παρόχους ενδιάμεσων υπηρεσιών (transparency reporting obligations for providers of intermediary services): οι πάροχοι ενδιάμεσων υπηρεσιών δημοσιεύουν, σε μηχαναγνώσιμο μορφότυπο και κατά τρόπο εύκολα προσβάσιμο, τουλάχιστον μία φορά ετησίως, σαφείς και εύκολα κατανοητές εκθέσεις σχετικά με κάθε έλεγχο περιεχομένου που πραγματοποίησαν κατά τη διάρκεια της σχετικής περιόδου.
Εκτός από τους παραπάνω ορισμούς, στον κανονισμό DSA γίνεται χρήση και των όρων “υπηρεσία της κοινωνίας των πληροφοριών” (information society service) με την έννοια της υπηρεσίας βάσει του άρθρου 1 παρ. 1 στοιχείο β) της οδηγίας (ΕΕ) 2015/1535 και “εξ αποστάσεως σύμβαση” (distance contract) με την έννοια όπως ορίζεται στο άρθρο 2 σημείο 7) της οδηγίας 2011/83/EE.
